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Celular Seguro com alertas via WhatsApp para combater roubo e venda ilegal de aparelhos

Foto: Divulgação / Tânia Rêgo/Agência Brasil
Tempo de Leitura: 3 minutos

O Governo Federal deu início a uma nova fase do Programa Celular Seguro, com o envio de alertas automáticos via WhatsApp para celulares cadastrados como roubados, furtados ou perdidos e que tenham tido o chip trocado.

A medida busca fortalecer a recuperação de aparelhos e combater o mercado ilegal de celulares, amplamente explorado por redes do crime organizado.

Segundo o secretário-executivo do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), Manoel Carlos de Almeida Neto, a meta é desarticular cadeias criminosas sem penalizar o consumidor de boa-fé.

O foco da ação é atingir redes de receptação e revenda de aparelhos furtados, usando o comércio informal para movimentar celulares ilegais.

O roubo de celulares

De acordo com o Anuário Brasileiro de Segurança Pública 2024, o furto de celulares no Brasil caiu 10,1% entre 2022 e 2023, passando de 492,9 mil para 442,9 mil ocorrências.

Essa redução foi registrada em 21 das 27 unidades federativas. Já os roubos de celulares permaneceram estáveis: 490 mil em 2022 contra 494 mil em 2023, com 12 estados apresentando queda.

Em São Paulo, houve redução significativa nos índices. O estado registrou queda de 16,6% nos roubos — de 372,1 casos para 310,5 casos por 100 mil habitantes — e redução de 8% nos furtos, de 387 para 356,1 registros por 100 mil habitantes.

Como funciona

O novo sistema de alertas funciona da seguinte maneira: sempre que um chip novo for inserido em um aparelho cadastrado como roubado, furtado ou perdido, o WhatsApp enviará mensagens dos números verificados do MJSP ((61) 2025-3000 e (61) 2025-3003).

O portador do celular será orientado a acessar o site www.gov.br/celularseguro, comparecer a uma delegacia com a nota fiscal ou comprovação de propriedade ou, caso não consiga comprovar a origem do aparelho, devolvê-lo.

Antes de adquirir um celular usado, é recomendável que o comprador consulte gratuitamente a situação do aparelho pelo aplicativo Celular Seguro, pelo site oficial ou pelo portal da Anatel, utilizando o número do IMEI (obtido ao digitar *#06#).

Os cuidados

O Anuário destaca ainda outras orientações: evitar compras sem nota fiscal, dar preferência a lojas ou vendedores reconhecidos, guardar a nota fiscal e cadastrar o celular no Modo Recuperação em caso de roubo ou furto.

O documento também apresenta o ranking das 50 cidades brasileiras com as maiores taxas de roubos e furtos de celulares. Manaus lidera, com 2.096,3 ocorrências por 100 mil habitantes, seguida por Teresina, São Paulo, Salvador e Lauro de Freitas. O Amazonas foi o estado com maior índice proporcional em 2023, registrando 42.408 ocorrências.

A violência ligada ao furto e roubo de celulares é um fenômeno global. Nos Estados Unidos, 60% dos roubos em São Francisco envolviam celulares em 2023, e 75% dos roubos de rua em Oakland tinham smartphones como alvo. No Reino Unido, o crescimento foi de 20% no último ano, com 52 mil aparelhos furtados somente em Londres.

Relatório da Interpol revelou que redes transnacionais na América Latina faturavam até US$ 500 mil por dia com o comércio ilegal de celulares, com grande parte dos aparelhos sendo enviados para países africanos como Angola, Guiné-Bissau e Nigéria, onde bloqueios de operadoras brasileiras não têm efeito.


(Re)leia a reportagem: “Celular Seguro” faz bloqueio em caso de roubo do aparelho. Saiba como funciona – clique aqui


<<Com apoio de informações/fonte:Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República>>