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da Redação DiárioZonaNorte
- A Sabesp é uma empresa brasileira que detém a concessão dos serviços públicos de saneamento básico do governo de São Paulo – fundada há 50 anos (29/06/1973); e
- A Comgás é considerada a maior distribuidora de gás natural e gás canalizado para mais de 1,7 milhão de consumidores.
Aos poucos, os moradores de bairros e vilas da verdadeira Zona Norte (*) começam a viver uma nova era, com os novos medidores inteligentes substituindo os antigos relógios de energia elétrica da Enel, água/esgotos da Sabesp e gás encanado da Comgás. E, com isto, eliminando as pessoas contratadas que percorrem diariamente quilômetros para a leitura presencial. O fim destes leituristas já é uma realidade, mas devem ser transferidos para outros serviços.
Nos últimos séculos, a humanidade tem testemunhado uma metamorfose tecnológica inigualável. Do som da roda ao clique de um mouse, nossa jornada tem sido marcada por avanços que redefiniram a forma como interagimos com o mundo ao nosso redor. Hoje, em plena era da informação, essa evolução é visível até mesmo nos detalhes mais discretos de nossas vidas.
Até o momento, com todo crescimento da cidade, ainda é uma pessoa caminhando quilômetros para ler os relógios de água e gás – além da eletricidade. Mas essa profissão de leiturista está com o seu fim em dias contatos. Gradativamente está sendo também trocado o presencial pelo à distância (online).
Hoje, estamos imersos na era da conectividade total. Os medidores de consumo não são mais simples dispositivos mecânicos, mas sim nós vitais em uma rede inteligente. A Internet das Coisas (IoT) permitiu a criação de medidores de água e gás conectados, capazes de enviar informações em tempo real para sistemas de gerenciamento.
Esses dispositivos não apenas fornecem dados precisos, mas também empoderam os consumidores a monitorar e ajustar seus hábitos de consumo. Em um mundo preocupado com a sustentabilidade, esses medidores não são apenas inovações tecnológicas, mas ferramentas para uma gestão mais eficiente e consciente de recursos.
E assim, enquanto olhamos para o passado com gratidão pela jornada tecnológica que trilhamos, também contemplamos o futuro, onde a evolução dos medidores de consumo nos guia para um mundo mais inteligente e ecologicamente equilibrado.
Em reportagem recente (ver link no final), o DiárioZonaNorte mostrou os serviços com os equipamentos smart meter da Enel, que opera os medidores da captação de eletricidade nas residências e comércio. E, no mesmo caminho, as empresas Sabesp e Comgás, que operam os serviços de água/esgotos e gás encanado na cidade de São Paulo, que também oferecem os serviços controlados à distância.
Sabesp dá mais comodidade
O projeto de IoT (internet das coisas) da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) veio para revolucionar a medição de água no saneamento, introduzindo uma tecnologia inovadora que permite à prestadora de serviços entender melhor as necessidades de consumo de seus clientes e aprimorar a gestão do recurso hídrico para seu uso.
Essa tecnologia contribui para a sustentabilidade dos recursos hídricos e reforça o compromisso da Sabesp com a preservação do meio ambiente e o bem-estar da população. E para o cliente, a principal vantagem é evitar desperdícios que podem levar a um aumento no valor da conta. Ou seja, significa economia de água e também de dinheiro para o consumidor.
Com o medidor inteligente proporciona a transmissão diária de dados por meio da redes de comunicação, possibilitando até 12 leituras diárias. Esse avanço permite que a Sabesp atenda de forma mais eficiente as necessidades dos clientes, além de identificar possíveis vazamentos.
A Sabesp informa que está implementando a tecnologia de medidores inteligentes em diversas áreas da sua base de operação. Especificamente nos bairros da Zona Norte da capital já existem milhares de imóveis com essa tecnologia, nos bairros de Casa Verde, Cachoeirinha, Limão, Santana, Jardim São Paulo, Tucuruvi, Lauzane Paulista, Horto Florestal, Tremembé, Jaçanã, Vila Maria, Vila Guilherme, Parque Novo Mundo, Freguesia do Ó e Brasilândia — estas duas últimas pertencentes à Zona Noroeste.
“A adoção de medidores inteligentes conectados por IoT (Internet of Things), além de contribuir para uma melhor prestação de serviço aos clientes, é um passo importante na gestão do saneamento e um incentivo à formação de cidades inteligentes no Brasil. O pioneirismo da Sabesp desenvolve o mercado fornecedor e fomenta investimentos voltados às redes de comunicação, contribuindo para a redução de custos e melhoria da qualidade´´, observa Ricardo Batista, responsável pela implantação do serviço da Sabesp.
Atualmente, a Sabesp já instalou 175 mil medidores com essa nova tecnologia de transmissão de dados. A previsão para o ano de 2024 é alcançar 240 mil ligações, mostrando o compromisso da empresa com a inovação e o aprimoramento dos serviços prestados.
A instalação do medidor com essa nova tecnologia é feito um trabalho de comunicação com os clientes para agilizar e facilitar o processo de troca do hidrômetro antigo pelo novo. A troca do equipamento é rápida, levando em média 20 minutos para ser concluída.
Além disso, a empresa tem o cuidado de garantir a segurança ambiental, pois a sucata do medidor antigo é encaminhada para um processo de reciclagem, evitando a geração de resíduos e contribuindo para a preservação do meio ambiente.
Na Zona Norte, a Sabesp já instalou 9.590 hidrômetros com tecnologia IoT nos distritos e bairros de Santana e Vila Maria – complementando os instalados na Zona Noroeste: Freguesia do Ó e Pirituba.
O gás encanado no mesmo esquema
A Companhia de Gás de São Paulo (Comgás) também implantou a medição inteligente, que oferece aos consumidores uma maneira mais eficaz de monitorar seu consumo de gás. Ao contrário da leitura mensal convencional, essa tecnologia permite aos usuários acompanhar a evolução do consumo com maior frequência.
Além disso, elimina a necessidade de leituras físicas, simplificando o processo de faturamento. Um aspecto notável é a capacidade de rastrear o fluxo de gás em medidores desligados, facilitando a detecção de quaisquer irregularidades.
A Comgás tem apoio de duas empresas de tecnologia, Enablers e Connexa, para o desenvolvimento desses dispositivos de medição inteligente. Os equipamentos podem ser implementados em todos os medidores já instalados, eliminando a necessidade de substituição.
Carla Sautchuk, diretora de Operações e Serviços da Comgás, ressalta: “Manter nossos equipamentos e consumidores atualizados com as últimas inovações tecnológicas é de suma importância. Estamos comprometidos em tornar a medição inteligente uma realidade para todos os nossos clientes.“
Em 2022, a Comgás lançou seu programa de instalação de equipamentos de medição inteligente na região metropolitana de São Paulo. Na projeção em 2023, o plano é instalar 200 mil dispositivos, estendendo-se por toda a área de concessão. A empresa comprometeu-se junto à Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (ARSESP) a implantar 126 mil novos pontos de medição inteligente anualmente até 2049.
Os consumidores selecionados para receber os novos equipamentos são devidamente informados com antecedência em um encontro presencial, onde são fornecidos detalhes sobre o cronograma de instalação. A Comgás também disponibiliza canais de atendimento para que os clientes possam esclarecer todas as dúvidas relacionadas ao processo.
Leia a reportagem ´´ Enel-SP troca medidores de energia elétrica na Zona Norte e monitora à distância´´ (27/07/2023) — clique aqui
Serviço
- Atendimento: 0800.055.0195
- Site: www.sabesp.com.br
- Emergência: 195
- WhatsApp: 11-3388.8000
- Agência Virtual: www.agenciavirtual.sabesp.com.br
- Atendimento/Emergência 24 hs: 0800.1110.197
- Site: www.comgas.com.br
- Emergência-24 hs: 197
- WhatsApp: 11-3325.0197
- Agência Virtual: www.virtual.comgás.com.br
(*) Nota da Redação-Esclarecimento: A Prefeitura da Cidade de São Paulo faz o uso equivocado dos pontos cardeais -– que acaba influenciando as emissoras de rádio e tv, mais as outras mídias e a população — classificando os distritos, bairros e as subprefeituras da Freguesia do Ó / Brasilândia, Pirituba / Jaraguá / São Domingos e Perus / Anhanguera como sendo ZONA NORTE.
O certo é ZONA NOROESTE, pois os distritos e bairros estão mais entre a Zona Norte e a Zona Oeste — puxando pelo ponto colateral. A verdadeira ZONA NORTE, que é adotada por este jornal, tem como distritos, bairros e subprefeituras: Casa Verde / Cachoeirinha / Limão, Santana / Tucuruvi / Mandaqui, Jaçanã / Tremembé e Vila Maria / Vila Guilherme / Vila Medeiros.
<Com apoio de informações/fontes: Assessoria de Imprensa Sabesp/João Carlos Moreira / Marina Gonçalves e Assessoria de Imprensa Comgás/ Michelle Muniz/Fabiana Gonçalves >
